Tham khảo

Điều khoản sử dụng stabfish2

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại stabfish2, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lúc tạo tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu cần giải thích
stabfish2 Điều khoản sử dụng stabfish2
BẢO MẬT VÀ QUYỀN HẠN

Cách stabfish2 bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc về tài khoản — không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, giảm thiểu rủi ro rò rỉ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không còn chính xác bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Lịch sử lưu giữ

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo khung thời gian quy định; sau đó có thể xóa theo yêu cầu nếu không còn nghĩa vụ pháp lý.

Xác minh tài khoản

Trước lần rút đầu tiên, chúng tôi xác minh ví thanh toán khớp với tên chủ tài khoản — bước kiểm tra này áp dụng với MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền sử dụng tài khoản đến quy trình xác minh ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email để nhận phản hồi bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang — phản hồi nhanh cho câu hỏi về tài khoản và điều khoản sử dụng.

Email hỗ trợ

Gửi email khi cần giải thích điều khoản bằng văn bản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Trung tâm trợ giúp

Xem mục câu hỏi thường gặp trong trung tâm trợ giúp để tìm nhanh giải thích về điều khoản tài khoản, xác minh ví và giới hạn giao dịch.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách giao dịch được xử lý trên stabfish2.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi cập nhật điều khoản đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị đóng và số dư liên quan sẽ bị giữ lại trong khi chúng tôi xem xét theo quy trình xác minh.

Quy định này ngăn giao dịch từ tài khoản bên thứ ba và bảo vệ tiền của bạn. Khi rút, chúng tôi kiểm tra tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi chuyển tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu còn nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế, tài khoản có thể bị tạm khóa theo điều khoản này.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.