Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

stabfish2 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ pháp luật Việt Nam
stabfish2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xem xét riêng và phản hồi trong thời gian thực tế ngắn nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trên trang web để gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của stabfish2. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt quyền riêng tư để tự quản lý một số tuỳ chọn dữ liệu — hoặc để lại yêu cầu cho đội ngũ xử lý thủ công.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách stabfish2 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết chung chung — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo cho đến khi rút về ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hoá giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin số ví của bạn không được lưu ở trạng thái thô trong hệ thống chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn.

Kiểm soát lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi không còn nghĩa vụ pháp lý giữ lại, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin đó theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai và yêu cầu xoá khi không còn cần thiết.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng stabfish2 thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch và xác minh tài khoản. Dữ liệu được mã hoá SSL và không được lưu ở dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản, theo đúng quy định pháp luật.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để gửi yêu cầu xoá dữ liệu. Yêu cầu được xử lý trong thời gian thực tế, ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập stabfish2 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Có. Cookie phân tích và cá nhân hoá chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi tuỳ chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt của bạn.